Términos del servicio

Esta es una traducción de la versión en inglés. Si hay alguna diferencia entre las dos, prevalece la versión en inglés.

Sobre el servicio

Jean Phil AI (jeanphilai.org) te permite subir una foto, elegir una escena y recibir un video generado por IA en el que apareces al estilo de Jean Phil. Jean Phil AI es una herramienta independiente hecha por fans y no tiene relación con el creador del personaje Jean Phil, ni está respaldada por él. Al usar el sitio aceptas estos términos.

Quién puede usarlo

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad del lugar donde vives, para crear una cuenta y comprar créditos.

Qué puedes subir

Solo puedes subir fotos que tengas derecho a usar:

• fotos tuyas o de personas que aceptaron salir en el video;
• nada de fotos de niños;
• nada de fotos de personajes públicos o famosos;
• nada sexual, violento, de odio o ilegal.

No uses el servicio para suplantar, acosar, engañar o difamar a nadie. Podemos rechazar una generación, eliminar un video o cerrar una cuenta que incumpla estas reglas, sin devolver los créditos gastados.

Tus videos

Los videos están generados por IA y no son grabaciones reales. Puedes descargar y compartir los videos que hagas, también en TikTok e Instagram, siempre que cumplas las reglas de la plataforma y estos términos. Márcalos como generados por IA donde la plataforma lo exija.

Los resultados de la IA varían. No se garantiza que el parecido, las manos, el movimiento y el ritmo coincidan con la escena o con la persona de tu foto, así que revisa cada video antes de compartirlo.

Los videos se eliminan 180 días después de crearlos, y puedes eliminarlos antes en Mis videos. Descarga los videos que quieras conservar. Consulta la Política de privacidad para más detalles.

Créditos y pagos

• Los videos se pagan con créditos. El precio de cada video aparece en el botón Generar antes de empezar.
• Los créditos se venden en packs de pago único. No hay suscripción.
• Los créditos comprados no caducan.
• El número de créditos que cuesta un video puede cambiar. El precio que aparece en el botón Generar al empezar es el que pagas.
• Si un video no se genera, todos sus créditos vuelven a tu saldo automáticamente.
• Si te cobramos pero los créditos no llegaron, escríbenos y lo solucionaremos.
• Salvo los reembolsos que se describen abajo, los créditos no se pueden cambiar por dinero ni transferir a otra cuenta.

Reembolsos

• En los 14 días siguientes a la compra de un pack de créditos, puedes pedir el reembolso de los créditos de ese pack que no hayas usado.
• Reembolsamos el 80 % del valor de esos créditos sin usar: precio del pack × créditos sin usar ÷ créditos del pack × 80 %. Por ejemplo, si compraste el pack de 1000 créditos por 29,90 $ y te quedan 600 sin usar, el reembolso es 29,90 $ × 600 ÷ 1000 × 80 % = 14,35 $.
• Los créditos que gastas se descuentan primero de tu compra más antigua.
• No se reembolsan los créditos ya gastados en videos ni los créditos gratuitos o de regalo.
• Para pedir un reembolso, escribe a support@jeanphilai.org desde la dirección de tu cuenta en los 14 días siguientes a la compra. Reembolsamos al mismo método de pago y retiramos de tu saldo los créditos reembolsados. Tu banco puede tardar de 5 a 10 días hábiles en mostrar el reembolso.
• Pasados 14 días, las compras no se pueden reembolsar, salvo cuando la ley lo exija.

Disponibilidad

Intentamos mantener el servicio funcionando, pero no prometemos que esté siempre disponible o libre de errores. Las escenas, los precios y las funciones pueden cambiar.

Responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. La fecha al principio indica la versión más reciente. Si sigues usando el servicio después de un cambio, se aplican los nuevos términos.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: support@jeanphilai.org.