Política de privacidad

Esta es una traducción de la versión en inglés. Si hay alguna diferencia entre las dos, prevalece la versión en inglés.

Quiénes somos

Jean Phil AI (jeanphilai.org) es un generador de videos con IA independiente que pone tu cara en los videos de baile de Jean Phil. No tenemos relación con el creador del personaje Jean Phil. Esta política explica qué datos recogemos cuando usas el sitio y qué hacemos con ellos.

Qué recogemos

1. Datos de la cuenta: tu correo electrónico y, si inicias sesión con Google, tu nombre y tu foto de perfil de Google.
2. Fotos que subes: las fotos de la cara que añades al generador. Tú las eliges; nunca las tomamos de tu dispositivo por nuestra cuenta.
3. Videos que generamos para ti: los videos de Jean Phil terminados, guardados en tu cuenta durante 180 días para que los encuentres en Mis videos.
4. Registros de compra: qué pack de créditos compraste, cuándo y por qué importe. Los datos de la tarjeta los gestiona nuestro procesador de pagos; nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
5. Historial de créditos: cuántos créditos añadiste y gastaste, y en qué videos se usaron.
6. Datos técnicos: registros básicos como la dirección IP, el tipo de navegador y los informes de errores, que usamos para mantener el sitio en marcha y evitar abusos.

Cómo los usamos

• Para generar los videos que pides y mostrártelos.
• Para iniciar tu sesión y mantener correctos tu cuenta y tu saldo de créditos, incluida la devolución de créditos cuando un video falla.
• Para procesar pagos y responder preguntas sobre facturación.
• Para evitar fraudes, abusos y subidas que incumplan nuestros Términos.

No vendemos tus datos y no usamos tus fotos ni tus videos para entrenar modelos de IA.

Quién trata tus datos

Usamos un número reducido de proveedores para hacer funcionar el sitio. Solo reciben lo que necesitan para hacer su trabajo:

• Proveedor de modelos de IA: genera tu video. Para cada video recibe tus fotos subidas y las instrucciones de la escena. Elimina las fotos y los archivos que crea en un plazo de 14 días.
• Proveedor de procesamiento de video: añade el sonido de la escena a tu video terminado. Recibe el video terminado, no tus fotos, y lo elimina en el plazo de un mes.
• Proveedor de alojamiento y almacenamiento: hace funcionar el sitio web y guarda tus fotos subidas y tus videos terminados.
• Procesador de pagos: procesa los pagos. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Proveedor de inicio de sesión: solo si eliges iniciar sesión con una cuenta externa, como Google.
• Proveedor de correo electrónico: envía los correos de inicio de sesión y de la cuenta.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. También podemos compartir información si la ley lo exige o para proteger a nuestros usuarios o el sitio.

Cuánto tiempo los conservamos

• Los videos y las fotos usadas para hacerlos: se eliminan automáticamente 180 días después de crear el video. Puedes eliminarlos antes tú mismo (ver más abajo).
• Las fotos que subes pero nunca usas en un video: se eliminan automáticamente 180 días después de subirlas.
• Las copias que tiene nuestro proveedor de modelos de IA: el proveedor las elimina en un plazo de 14 días.
• Las copias que tiene nuestro proveedor de procesamiento de video: el proveedor las elimina en el plazo de un mes.
• Los datos de la cuenta: se conservan hasta que nos pidas eliminar tu cuenta.
• Los registros de compra y de créditos: se conservan el tiempo que exijan las normas fiscales y contables. No contienen fotos ni videos.

Eliminar tus videos y fotos

Cada video terminado o fallido en Mis videos tiene un botón para eliminarlo. Al eliminar un video:

• se borran de nuestro almacenamiento al instante las dos versiones del video (con sonido y sin sonido), y los enlaces dejan de funcionar;
• se borra la foto que usaste, salvo que hayas usado la misma foto en otro video que no hayas eliminado;
• el video desaparece de Mis videos.

No se elimina el registro de los créditos que usó el video, que conservamos para la facturación, ni las copias que todavía tengan nuestros proveedores: el proveedor de modelos de IA las elimina en un plazo de 14 días y el de procesamiento de video en el plazo de un mes. No podemos eliminar las copias que hayas descargado o publicado en otros sitios. Un video que todavía se está haciendo se puede eliminar cuando termine.

Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, o eliminar toda tu cuenta. Escribe a support@jeanphilai.org desde la dirección de tu cuenta y lo gestionaremos en un plazo de 30 días.

Fotos de otras personas

Sube solo fotos tuyas o de personas que hayan aceptado salir en el video. No subas fotos de niños. Si encuentras un video tuyo que no autorizaste, escríbenos y lo eliminaremos.

Cookies

Usamos las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar lo que estabas haciendo en el generador, por ejemplo cuando sales para iniciar sesión o pagar y luego vuelves.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al principio de esta página. Si los cambios son importantes, también avisaremos en el sitio a los usuarios que hayan iniciado sesión.

Contacto

Preguntas sobre privacidad: support@jeanphilai.org.